allora:

Конечно)) Адрес-то мой указан.

у них какая-то фишка что чтоб ты у их правильно был в базе указан - туда надо тащиться (ехать в ебеня на электричке) с документами. 

я вчера на ночь глядя нарыла пару статей, где было написано что если фамилия не указана вообще - то это исключительно в целях защиты персональных данных, т.е. они ее типа знают, но не пишут, чтобы никто не прочитал, когда квитанция в подъезде будет валяться) но если ты хочешь, чтобы фамилия была указана - то нужно написать заявление и приложить к нему копию свид-ва о праве собственности)) 

а вот если фамилия указана чужая, то такую квитанцию можно и не оплачивать - пусть сначала исправляют